Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Arborys IA collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site arborys-ia.com, de ses prospects et de ses clients. Notre règle : collecter le strict nécessaire, dire pourquoi, respecter vos droits.
1. Responsable du traitement
Arborys IA, SASU au capital de 500 €, 78 avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris, RCS Paris 109 726 463. Contact pour toute question sur vos données : contact@arborys-ia.com
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Situation | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Téléchargement du guide | Prénom, e-mail professionnel, société (facultatif), pays | Envoyer le guide et nos contenus | Consentement |
| Paiement de l'audit | Nom, e-mail, statut du paiement (aucune donnée bancaire) | Exécuter la commande | Contrat |
| Questionnaire d'audit | Informations sur l'entreprise, ses processus et ses outils | Produire le rapport d'audit | Contrat |
| Prise de rendez-vous, contact par e-mail ou téléphone | Nom, coordonnées, créneau, contenu des échanges | Répondre et préparer l'échange | Intérêt légitime |
| Enregistrement d'un rendez-vous (avec information préalable) | Voix, transcription, compte rendu | Rédiger un compte rendu fidèle | Intérêt légitime ; vous pouvez refuser l'enregistrement |
| Relation client | Coordonnées des interlocuteurs, devis, factures, suivi des projets | Gérer le contrat, facturer, respecter nos obligations comptables | Contrat et obligation légale |
| Prospection entre professionnels | Nom, fonction, coordonnées professionnelles issues de sources publiques | Proposer nos services en lien avec votre activité | Intérêt légitime ; désinscription possible à chaque message |
| Mesure d'audience | Statistiques agrégées, sans cookie ni identifiant persistant | Mesurer et améliorer le site | Intérêt légitime |
| Traceurs publicitaires Meta et LinkedIn | Cookies et données de navigation | Mesurer nos campagnes | Consentement, recueilli par le bandeau Axeptio |
Les traceurs publicitaires ne sont chargés qu'après votre accord. Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien « Préférences cookies » du pied de page. Détail : politique cookies.
3. Prestataires et destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à d'autres fins que celles décrites ici. Elles sont traitées par les prestataires suivants, encadrés par les accords de traitement des données (DPA) prévus par leurs conditions contractuelles.
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel | Hébergement du site et de nos outils, mesure d'audience | États-Unis et Union européenne |
| Supabase | Base de données de notre outil de gestion (prospects, clients, devis) | Union européenne (Paris) |
| Hostinger | Serveur de nos automatisations (n8n) | Union européenne |
| Google (Workspace) | Messagerie, agenda, documents | Union européenne et États-Unis |
| Anthropic | Assistance par l'IA Claude (rédaction, tri, synthèses) | États-Unis |
| Gladia | Transcription des enregistrements | Union européenne |
| Allo | Téléphonie professionnelle, enregistrement et transcription des appels | Communiquée sur demande à contact@arborys-ia.com |
| Pennylane | Comptabilité, devis et facturation | France |
| Stripe | Paiements | Union européenne et États-Unis |
| Tally | Questionnaire d'audit | Union européenne |
| Airtable | Gestion des contenus et des contacts du guide | États-Unis |
| Resend | E-mails automatiques | États-Unis |
| Telegram | Notification interne pour la validation humaine des rapports | International |
| Axeptio | Gestion du consentement | Union européenne |
| Meta, LinkedIn | Traceurs publicitaires, uniquement après consentement | États-Unis |
Transferts hors de l'Union européenne. Ils sont encadrés par le cadre de protection des données UE – États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Données de nos clients dans les solutions que nous hébergeons. Pour ces données, Arborys IA agit comme sous-traitant de son client. Ce traitement est régi par l'accord conclu avec chaque client, pas par la présente politique.
4. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Prospects et contacts du guide | 3 ans après le dernier contact |
| Clients (contrats, devis, factures) | 10 ans (obligation comptable) |
| Questionnaire d'audit | 3 ans après la livraison du rapport, sauf demande de suppression |
| Enregistrements audio des rendez-vous | Supprimés après validation du compte rendu, au plus tard 3 mois |
| Comptes rendus de rendez-vous | Durée de la relation, puis 3 ans |
| Journaux techniques | 12 mois maximum |
| Cookies publicitaires | 13 mois maximum ; consentement redemandé au plus tard tous les 6 mois |
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : contact@arborys-ia.com. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Personnes situées en Suisse. La loi fédérale sur la protection des données (nLPD) vous donne des droits équivalents, à exercer à la même adresse. Vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
6. Sécurité
- Connexions chiffrées (HTTPS) sur l'ensemble du site
- Accès aux données limité aux personnes habilitées, avec authentification forte
- Environnement d'hébergement dédié pour chaque client
- Validation humaine systématique de tout rapport produit avec l'aide de l'IA
- Bonnes pratiques inspirées des normes ISO/IEC 27001 et 42001, sans revendication de certification
En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vous, nous vous en informons sans délai (article 34 du RGPD).
7. Mineurs
Le site s'adresse aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans.
8. Modifications
Toute modification importante est publiée sur cette page, avec mise à jour de la date ci-dessous.
Contact : contact@arborys-ia.com — Arborys IA, 78 avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris
Dernière mise à jour : octobre 2026