Faut-il interdire l'IA ? Intégrer l'IA en entreprise plutôt que la refuser, avec jugement

Ce mardi, le Goncourt 2026 est allé à Philippe Jaenada, et la question de l'IA s'est invitée autour de la table, jusque dans la salle des journalistes. Je ne suis pas critique littéraire, je suis dirigeant. Mais la question qu'on lui a posée, je l'entends chaque semaine chez les patrons de Haute-Savoie et du Grand Genève : faut-il interdire l'IA ? Ma réponse, après vingt ans à diriger des équipes : non, et refuser en bloc ne protège personne. Intégrer l'IA en entreprise, c'est l'apprivoiser, au bon endroit, avec du jugement.

En bref. Interdire l'IA dans une PME ne l'empêche pas d'entrer : elle passe par les téléphones et les comptes personnels, sans aucun garde-fou. La bonne approche consiste à intégrer l'IA en entreprise sur une tâche précise, avec une vérification humaine et de la transparence sur son usage. Apprivoiser l'IA, ce n'est ni tout accepter ni tout refuser.

Intégrer l'IA en entreprise : pourquoi le refus ne tient pas

Première chose : je ne vais pas faire dire à Philippe Jaenada ce que je n'ai pas lu. Je n'ai pas retrouvé mot pour mot sa réponse sur l'interdiction de l'IA, donc je ne lui prête aucune position. Ce que la presse a rapporté, c'est qu'interrogé pour savoir s'il avait eu recours à l'IA, il a plaisanté en se disant « à 98 % humain ». Franceinfo revient sur ce Goncourt pour L'inconnue du quai de Javel.

Je retiens la formule, parce qu'elle dit bien le bon réflexe : ni angélisme, ni déni. Un écrivain qui se targue de ne pas avoir de téléphone portable ne se sent pas obligé de se mettre à l'IA. C'est son droit, et son métier est un cas à part.

Le vôtre, probablement pas. Vous gérez un garage, un cabinet, un chantier, un hôtel, une boutique. Vos clients envoient des demandes, vos équipes rédigent des devis, vos factures s'accumulent. Là, la question n'est pas « faut-il être pour ou contre ». C'est « où est-ce que ça m'aide, et où est-ce que ça m'expose ».

Ce que le Goncourt 2026 dit vraiment de l'IA

Le contexte vaut le détour, parce qu'il est plus nuancé que les titres.

Un autre roman, celui de Thélyson Orélien, a été retiré de la sélection du prix après des soupçons de recours à l'IA. L'auteur reconnaît s'en être servi pour ses recherches, mais affirme avoir écrit son livre lui-même. Je parle de soupçons et de contestation : rien n'est établi, et ce n'est pas à moi de trancher.

Deux réactions m'ont intéressé :

• L'Académie Goncourt va modifier son règlement pour exclure explicitement toute œuvre réalisée avec le concours de l'IA. Pour un prix littéraire, c'est cohérent : on couronne une écriture.
• Antoine Gallimard plaide, lui, pour l'honnêteté : si l'on s'est servi de l'IA, il faut le dire.

Cette deuxième position, c'est celle d'un chef d'entreprise. Pas d'interdit général, mais une règle de transparence. Et elle s'applique très bien chez vous.

J'ai creusé la question de l'interdiction par peur dans Interdire l'IA par peur : ce que doit faire un dirigeant.

Interdire l'IA dans une PME : ce qui se passe vraiment

Je désamorce tout de suite une peur légitime : vouloir protéger ses données et son savoir-faire n'est pas un réflexe de frileux. C'est une responsabilité de dirigeant. Je suis d'ailleurs sensibilisé de près au RGPD et à la nLPD suisse, et je ne propose jamais d'installer quoi que ce soit en fermant les yeux.

Mais voici ce que je constate sur le terrain. Une interdiction sans alternative produit rarement un arrêt. Elle produit un usage discret : le collaborateur qui reformule un mail sur son téléphone, la secrétaire qui colle un courrier dans un outil gratuit, le chef d'équipe qui demande un coup de main pour un devis. Personne ne le dit, parce que c'est interdit. Et vous perdez la seule chose qui compte : la visibilité.

Le danger de l'IA, ce n'est pas qu'elle se trompe. Tout le monde se trompe. C'est la vitesse à laquelle elle duplique l'erreur, si personne ne regarde. Un humain qui oublie une ligne dans un devis fait un devis faux. Une IA mal cadrée en fait cinquante dans l'après-midi.

D'où le garde-fou, qui est le vrai sujet.

Je détaille ces protections dans Agents IA en entreprise : les risques et les garde-fous pour une PME.

Apprivoiser l'IA, concrètement : quatre règles de dirigeant

Apprivoiser, ça ne veut pas dire « tout accepter ». Voici la méthode que je recommande, dans l'ordre :

1. Choisir une tâche, pas un outil. Pas « on se met à l'IA », mais « on prépare les devis plus vite » ou « on trie les demandes entrantes ».
2. Garder un humain avant la sortie. Rien ne part chez un client sans qu'une personne l'ait relu et validé.
3. Dire quand on s'en sert. À l'équipe d'abord, aux clients quand c'est pertinent. L'honnêteté coûte moins cher que le soupçon.
4. Savoir ce qu'on ne délègue pas. Le jugement, la relation, la signature restent à vous.

C'est exactement la position de Gallimard, transposée à une PME : l'usage est permis, mais il se déclare et il se contrôle.

Par où commencer sans bouleverser l'organisation ?

Mon principe de travail tient en une phrase : pour la première fois, c'est l'outil qui s'adapte à votre métier, et plus l'inverse. Si on vous demande de changer votre façon de travailler pour utiliser l'IA, c'est qu'elle est mal installée.

Prenons un exemple volontairement illustratif, que vous pouvez refaire avec vos chiffres. Imaginons un artisan qui rédige 8 devis par semaine, à 25 minutes chacun :

• À la main : 8 × 25 min = 200 min, soit un peu plus de 3 heures.
• Avec un brouillon préparé par l'IA et 10 minutes de vérification : 8 × 10 min = 80 min.
• Écart : 120 min par semaine, soit environ 90 heures sur 45 semaines travaillées.

Ce n'est pas une promesse de résultat, c'est une méthode de calcul : remplacez 8 et 25 par vos propres valeurs. Et le vrai gain, ce ne sont pas les heures, c'est la fatigue mentale en moins le soir, quand on se remet aux devis après une journée de chantier.

Ce n'est pas théorique. Chez Jour de Pluie, entreprise de piscines que j'ai dirigée avant qu'Eric ne la reprenne, une IA prépare les devis depuis le chantier : il n'a plus qu'à vérifier et envoyer. À l'Hôtel Le Montbrillant, à Genève, quatre automatisations font gagner du temps au quotidien. Florence Decurtins, la directrice, le résume ainsi : « Le gain de temps a été énorme. Mais surtout, je n'ai pas eu besoin de changer ma façon de travailler. C'est adapté à nous, c'était à la carte, avec un vrai accompagnement humain tout au long du processus. »

Pour savoir si vous en êtes là, voyez 5 signes qu'il est temps d'intégrer l'IA dans votre entreprise.

Ce que je délègue à l'IA, et ce que je garde

Voici la grille que j'utilise pour trier. Elle n'est pas universelle, elle part du terrain.

Remarquez ce que révèle la dernière colonne : l'IA prépare, c'est vous qui décidez. C'est ce que je résume par « L'IA augmentée par l'humain ». Une IA qui décide à votre place n'est pas un progrès, c'est une démission.

Faut-il avouer qu'on utilise l'IA ?

Je réponds en dirigeant plutôt qu'en juriste : oui, quand cela change la confiance que l'on vous accorde. Un client n'a pas besoin de savoir que votre agenda se remplit tout seul. Il a besoin de savoir que le devis qu'il reçoit a été relu par quelqu'un qui engage sa signature.

À l'intérieur de l'entreprise, la règle est encore plus simple : mieux vaut un usage visible et cadré qu'un usage caché. Un collaborateur qui peut dire « j'ai utilisé l'IA pour ce brouillon » sans craindre un reproche est un collaborateur que vous pouvez corriger, former et protéger.

Et dans les métiers de création pure, comme l'écriture d'un roman, l'Académie Goncourt a choisi son camp : elle écarte l'IA. Ce choix lui appartient. Pour une PME, la ligne est ailleurs, et elle se trace avec un audit sérieux plutôt qu'avec un slogan.

Sur ce que je mets au cœur de ma méthode, lisez L'IA augmentée par l'humain : le manifeste d'Arborys.

Questions fréquentes

Faut-il interdire l'IA dans mon entreprise ?

Non, pas en bloc. Une interdiction sans alternative pousse l'usage dans l'ombre, là où vous ne pouvez plus rien contrôler. Mieux vaut définir quelles tâches sont permises, avec quelles données et quelle relecture.

Comment intégrer l'IA en entreprise sans changer notre façon de travailler ?

Partez d'une tâche que vos équipes font déjà et qui leur pèse, comme les devis, le tri des demandes ou les relances. L'outil doit s'insérer dans votre process métier, pas l'inverse. Si l'installation vous oblige à tout réorganiser, elle est mal pensée.

L'IA va-t-elle remplacer mes équipes ?

Ce n'est pas ce que je vois sur le terrain, et ce n'est pas ma façon de l'installer. Je cherche à retirer les tâches répétitives et la fatigue mentale qui les accompagne, pas les personnes. Vos équipes gardent le jugement, la relation client et la décision.

Faut-il dire à mes clients que j'utilise l'IA ?

Quand cela touche à la confiance, oui : par exemple si un contenu est entièrement produit par l'IA. Pour des tâches internes relues par un humain, l'essentiel est que quelqu'un engage sa responsabilité sur le résultat. Dans le doute, la transparence coûte toujours moins cher que le soupçon.

Par où commencer pour intégrer l'IA dans une petite entreprise ?

Par un audit fait par quelqu'un qui connaît la vie de dirigeant, pour repérer les deux ou trois endroits où l'IA vous fait gagner du temps sans prendre de risque. Ensuite seulement vient l'installation, une tâche à la fois.

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Passer de la question à la décision

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